返金ポリシー
簡略版:
- 該当する有料購入に対しては14日間の返金ウィンドウを設けています
- 購入から14日以内に注文番号をメールでお送りください
- 返金は5~10営業日以内に元の支払い方法に返金されます
- 無料機能には費用が発生していないため返金手続きは不要です
1. Eligibility
適用法またはオファー規約で要求されている場合、有料プランのご購入から14日以内に返金リクエストを受け付けています。
返金理由を説明する必要はありませんただし、フィードバックは歓迎であり、WellAllyの改善に役立ちます。
2. 返金リクエストの方法
メール [email protected] で以下を送信してください:
- アカウントに関連付けられたメールアドレス
- 注文番号(購入確認メールに記載されています)
- 購入したプランまたは製品
返金リクエストは1営業日以内に処理します。返金は、お支払いプロバイダーにより5~10営業日以内に明細に表示されます。
3. 例外
以下の場合は返金ができません:
- 購入日から14日以上が経過した場合
- 評価を超えて商用制作にサービスを積極的に利用した場合(この場合、商業的価値を得ている可能性があります)
- 無料機能のリクエストの場合(費用は発生していません)
- チャージバック悪用の証拠(異なるアカウントでの複数の返金リクエスト)
上記のカバーされていない例外的な状況をお持ちの場合は、お問い合わせください。個別に検討いたします。購入にご満足いただきたいと考えています。
4. 部分返金
части返金は行っていません。返金資格がある場合感受額を全額返金いたします。
5. お問い合わせ
返金に関するご質問はお気軽に [email protected]. までどうぞ。通常は1営業日以内に返答いたします。
概要
- 文書
- 法的情報
- 最終更新
- 2026年5月1日